Три четверти заявок, поступающих в ИС «Наш Нижний», успешно выполняются
1334 заявки поступили от жителей Нижнего Новгорода в информационную систему «Наш Нижний» по данным на 14:00 2 августа 2018 года. Из них выполнено 954, то есть почти три четверти. Еще неделю назад процент исполнения был чуть выше половины от принятых обращений, а число заявок в прошлый четверг достигло тысячи. Об этом сообщает единая дежурно-диспетчерская служба Нижнего Новгорода.
Результаты рейтинга домоуправляющих компаний, который формируется на сайте автоматически, показывают, что самый эффективный ДУК — это автозаводский «Наш дом», выполнивший 88% заявок. С небольшим отрывом на втором месте рейтинга «ДК Ленинского района» (87% успешно выполненных заявок). В отстающих «ДК Приокского района» с показателем 55% и «ДК Нижегородского района» (54%).
Подробный рейтинг выглядит так:
№ |
Управляющая компания |
Выполнено |
1 |
ООО «Наш дом» |
88.12% |
2 |
ОАО «ДК Ленинского района» |
87.3% |
3 |
ООО «ДК Сормовского района» |
81.25% |
4 |
АО «ДК Московского района» |
80% |
5 |
ООО «ДК Канавинского района» |
66.67% |
6 |
АО «ДК Советского района» |
60.39% |
7 |
ОАО «ДК Приокского района» |
55.38% |
8 |
АО «ДК Нижегородского района» |
54.82% |
Напомним, оставить заявку о своей коммунальной проблеме, отслеживать ее отработку и оценить результат можно онлайн с компьютера или смартфона по адресу нашнн.рф или позвонив по номеру 005. Каждое обращение фиксируется в системе «Наш Нижний», затем попадает в домоуправляющую компанию для организации работы и в мэрию на контроль. Заявитель может в режиме онлайн отслеживать действия обслуживающей организации. Ни одна заявка не может быть «закрыта» без оценки автора сообщения, он должен подтвердить, что удовлетворен результатом. Если качество выполнения работ жителя не устраивает, заявка возвращается на доработку.