400 вызовов волонтеров для подключения цифрового ТВ поступило в нижегородский Сall-центр в апреле

Call-центр по вопросам перехода на цифровое телевещание заработал в Нижегородской области в первой декаде апреля. За месяц принято около 1300 звонков, порядка 400 из них — на вызов волонтёров для подключения цифрового оборудования. Несмотря на активную информационно-разъяснительную кампанию по переходу на ЦЭТВ и отключению аналогового вещания, которую проводят Нижегородский филиал РТРС и правительство области, у жителей ещё остаются вопросы.

«Большинство вопросов, поступивших на горячую линию, связаны с оказанием помощи в подключении и настройке оборудования, вызовом волонтеров, а также касаются мер социальной поддержки населения. Отмечу, что на сегодняшний день материальную помощь получили 846 человек на общую сумму 836 тысяч рублей. Всего в бюджете региона на эти цели мы заложили 15 млн рублей», — рассказал губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Переход на цифровое эфирное вещание в регионе вступил в финальную фазу после того, как в декабре 2018 года был запущен передатчик второго мультиплекса цифрового эфирного телевидения (ЦЭТВ) на последнем объекте региональной цифровой телесети — радиотелевизионной станции (РТС) «Суроватиха». Теперь 98,5% жителей Нижегородской области имеют возможность смотреть 20 телеканалов цифрового эфирного телевидения — первый и второй мультиплексы — в высоком качестве, без абонентской платы.

Ранее Президент РФ Владимир Путин отмечал важность оказания поддержки социально-незащищенным группам населения при переходе на ЦЭТВ. Меры соцподдержки, оказываемой в Нижегородской области при переходе на цифровое телевидение получили высокую оценку генерального директора РТРС Андрея Романченко, посетившего регион в феврале 2019 года.

Телефон Call-центра — 8-831-422-14-21
Сайт — http://www.nortpc.ru/