Формат прямого общения наиболее верный выбор для общения Главы города с жителями. Это формат президента, и он позволяет находить ответы на такие проблемы, которые при формальном бюрократическом подходе не имели бы решения.
К примеру, одним из вопросов, заданных мэру, стала проблема поселка «Березовой пойма», где не на все участки, выделенные под земельное строительство, не было подведено электричество. Сделано это было исходя из норм, поскольку по нормам закона подводить электричество можно только в том случае если расстояние составляет 300 метров и менее, а некоторые участки находится на расстоянии 306 метров. Ситуация доходит до абсурда, от соседнего участка расстояние составляет 290 метров и там есть электричество, а где расстояние 306 метров, электроэнергии нет. Казалось бы разница в 16 метров незначительна, но для закона она первостепенна.
Бюрократическими мерами эту проблему было не решить, но в ходе встречи Владимира Панова с жителями было принято решение подключить участки для жилищного строительства на удалении свыше 300 метров и теперь люди могут начать строить дома.
Таким же не решаемым, с бюрократической точки зрения, вопросом является проблема выплаты компенсаций за аварийное жильё. Людям выплачивают по 40т. рублей за кв.м. и это настолько малая компенсация, что приобрести новое жильё на эти деньги просто невозможно. С точки зрения закона, в этой ситуации все правильно, аварийного жилья больше нет, граждане получили компенсацию. Фактически же она обрекает людей, лишая их жилья. Единственное, что в состоянии изменить эту ситуацию и спасти людей – это ручной контроль и вмешательство Главы города, и решение было найдено.
Подводя итоги, я хочу еще раз сказать, что всецело поддерживаю прямой формат общения мэра с населением. Возможность Владимира Панова быстро и, что самое главное, качественно решать проблемы граждан - это как раз то чего не хватало городу уже долгое время.