Владимир Панов: Около 1 000 000 услуг оказали МФЦ Нижнего Новгорода в 2018 году

Около миллиона услуг оказали многофункциональные центры нижегородцам в 2018 году. Об этом заявил мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов в ходе инспекции работы в тестовом режиме нового МФЦ в ТЦ «РИО».

Как сообщила директор МКУ «МФЦ» Светлана Мусарская, канавинское отделение центра переехало в ТЦ «РИО» с улицы Литвинова.

— В старом зале было очень тесно, а здесь свободно, как сотрудникам, так и клиентам. Помещение полностью соответствует всем федеральным требованиям и стандартам. Сейчас прием и выдача документов проводится в тестовом режиме, и серьезных сбоев в системе пока не было. За эту неделю в отделении планируется закончить все работы, — рассказала Светлана Мусарская. Также она добавила, что в новом помещении установлены 37 приемных окон, шесть из которых, по поручению Владимира Панова, открыты для юридических лиц.

В ходе инспекции мэр города убедился, что в новом центре созданы все условия для клиентов, в том числе для маломобильных граждан: подъезды, лифт, на входе установлена кнопка для вызова сотрудника. Кроме того, оборудуется детская комната.

По словам Владимира Панова, МФЦ стал неотъемлемой частью жизни практически каждого нижегородца.

— В этом году мы сделали анализ всех городских многофункциональных центров, в результате чего был выявлен ряд проблем — неудобные парковки, отсутствие условий для маломобильных граждан и другие. Поэтому администрация вела переговоры с городскими торговыми центрами по поводу предоставления на безвозмездной основе для размещения отделов МФЦ по новым стандартам. МФЦ в Канавинском районе уже работает, пока в тестовом режиме. Со следующей недели специалисты отдела продолжат трудиться в штатном режиме, — отметил Владимир Панов.

Первые клиенты нового отделения МФЦ подчеркивают, что помещение очень просторное, а сотрудники вежливые.

— Место прекрасное, намного лучше предыдущего. Современный и чистый зал, есть, где присесть, много света и воздуха. Комфорт, всё для людей, — поделилась впечатлениями клиент МФЦ Екатерина Кузнецова.

Владимир Панов отметил, что в конце декабря будет открыт новый многофункциональный центр в ТЦ «Ганза».