В программе «Dстанция» на Радио DFM ведущие взяли интервью у Любови Сошниковой — администратора группы в соцсетях «Взаимопомощь на дорогах. Нижний Новгород»Коротко о самом главном.
О сообществе и помощниках
Как следует из названия, группа создана для помощи автомобилистам на дорогах. Мы любим помогать, делаем это постоянно и с удовольствием. Сюда может обратиться абсолютно любой человек. Все, что ему нужно: написать сообщение на стене в сообществе, соблюдая правила просьбы. Далее администраторы модерируют запись и выкладывают ее от имени группы. Это происходит достаточно оперативно. Потом уже люди, которые находятся рядом, приезжают на подмогу. Еще ни разу не было случая, когда кто-то остался бы один на один со своей проблемой. Всегда находятся те, кто в данный момент может подъехать. Есть и такие, которые готовы выехать даже в область. Наши помощники – это обычные автомобилисты, которые состоят не только в этом клубе. Здесь нет никаких взносов, все абсолютно бесплатно. Также мы сотрудничаем с различными сервисами и мойками, от которых получаем партнерские скидки. Т. е., в принципе, оказывать помощь даже в какой-то степени выгодно.
К нам обращаются ежедневно с разными запросами. Зимой, например, почти каждое утро просят прикурить автомобиль. Если человек захочет помочь, он съездит и поможет. Лично от себя. Чтобы отправлять сигналы о помощи и получать их, нужно просто подписаться на нашу группу, включить все уведомления и все просьбы будут дублироваться от имени сообщества. Сейчас у нас больше одиннадцати тысяч подписчиков. В основном помогают мужчины, они чаще приезжают на помощь. Встречаются и девушки. Я ездила неоднократно выручать людей: и прикуривала, и буксировала автомобили, и вытаскивала из грязи и снега.
Интересные случаи
Таких довольно много. Помню, мы как-то поехали вытаскивать «семерку», были уверены, что сможем сделать это на «двенадцатой». Но ничего не получилось. Тогда приехала Toyota, которая пыталась вытащить нашу машину, но застряла тоже. Дальше мы ждали полноприводная Chevrolet Niva. За это время с помощью сетки рабицы вытащили «семерку» и Тойоту, а «Нива» потом уже помогла с двенадцатой.
А еще была ситуация, когда мы вытаскивали «УАЗики» одной нефтяной компании, хотя у них была своя служба помощи, которая могла приехать на подмогу только через два дня.
Досуг и планы
Каждые две недели мы проводим встречи, на которые может прийти любой желающий. Обязательно празднуем дни рождения нашего клуба, которому в прошлом году исполнилось четыре года. Мы всегда стараемся придумать что-то новое и интересное для наших подписчиков: выезжаем на пейнтбол, регулярно собираемся на шашлыки, участвуем в разных фестах. С удовольствием знакомимся с другими клубами, успешно с ними взаимодействуем, благодаря этому получаем новых подписчиков, а так же новые поводы для встреч. У нас есть истории, когда на таких сборах знакомились люди и потом даже женились.
Что касается образовательного процесса, то мы регулярно выкладываем в группу посты о том, что делать в той или иной ситуации при проблеме с автомобилем. Какие планы? Будем продолжать помогать и развиваться дальше.
Материал подготовлен редакцией Радио DFM, фото: архив группы «Взаимопомощь на дорогах. Нижний Новгород»