Более 220 тысяч нижегородцев теперь обслуживают отделения Почты России нового формата
Это отделение стало 12-м отделением нового формата в областном центре. Здесь будут обслуживаться почти 7000 нижегородцев.
Таким образом, в 12-ти модернизированных по последнему слову техники отделениях теперь обслуживаются почти 220 тысяч нижегородцев. На очереди открытие ОПС нового формата в Городце и Дзержинске.
Пропускная способность модернизированного отделения связи более 300 человек в день. В отделении работает два окна, коллектив составляет пять человек. Отделение оснащено современным оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы, здесь реализован принцип открытости: все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в операционном зале — это дает возможность контролировать качество обслуживания посетителей. В открытом доступе размещены стеллажи с гофротарой и специальные столы для упаковки почтовых отправлений и оформления документов. Кроме того, отделение оборудовано полным комплексом средств доступности для маломобильных групп посетителей, размещены таблички со шрифтом Брайля, стойки удобной высоты, пандусы. Все сотрудники прошли дополнительное обучение по предоставлению современных почтовых услуг.
— Обновление и модернизация отделений связи — одно из приоритетных направлений нашей работы, — отмечает руководитель Нижегородского филиала Почты России Елена Зайцева. — В этом году наша программа реконструкции будет реализовываться не только в областном центре, но и в области. Все обновленные отделения полностью соответствуют современным требованиям и задают новый стандарт качества оказания почтовых услуг, скорости обслуживания и удобства клиентов. Такие отделения мы открываем в первую очередь в районах, где почтовые услуги максимально востребованы нашими клиентами».
Информационная справка
В состав Нижегородского филиала Почты России входят 964 стационарных отделения почтовой связи и три передвижных отделения. В Нижегородском филиале Почты России трудится один из самых больших трудовых коллективов региона, это более 7500 человек, в том числе 2810 почтальонов.
Ежегодно Нижегородское УФПС принимает около 65 млн писем и счетов и обрабатывает порядка 2 800 000 посылок. Нижегородский филиал обслуживает около 450 тысяч подписчиков, которым доставляется почти 500 тысяч экземпляров печатных изданий в год.