ИС «Наш Нижний»: самым эффективным стал ДУК Сормова

1515 заявок поступило от жителей Нижнего Новгорода в информационную систему «Наш Нижний» по данным на 14:00 6 августа 2018 года. Из них выполнено 1111, то есть три четверти. Об этом сообщили в единой дежурно-диспетчерской службе Нижнего Новгорода.

Результаты рейтинга домоуправляющих компаний, который формируется на сайте автоматически, показывают, что самый эффективный ДУК – это «Домоуправляющая компания Сормовского района», выполнившая почти 88% заявок. С небольшим отрывом на втором месте рейтинга – автозаводский «Наш Дом», замыкает тройку «ДК Московского района» с результатом 81%. В отстающих – «ДК Канавинского района» с показателем 62% и «ДК Нижегородского района» (почти 61%). Подробный рейтинг выглядит так:

1.  ООО «ДК Сормовского района» – 87,88%

2.  ООО «Наш дом» (Автозаводский р-н) – 86,36%

3.  АО «ДК Московского района» – 81,07%

4.  ОАО «ДК Ленинского района» – 77,27%

5.  АО «ДК Советского района» – 69,7%

6.  ОАО «ДК Приокского района» – 62,5%

7.  ООО «ДК Канавинского района» – 62,07%

8.  АО «ДК Нижегородского района» – 60,67%

Напомним, оставить заявку о своей коммунальной проблеме, отслеживать ее отработку и оценить результат можно онлайн с компьютера или смартфона на сайте или позвонив по номеру 005. Каждое обращение фиксируется в системе «Наш Нижний», затем попадает в домоуправляющую компанию для организации работы и в мэрию на контроль. Заявитель может в режиме онлайн отслеживать действия обслуживающей организации. Ни одна заявка не может быть «закрыта» без оценки автора сообщения – он должен подтвердить, что удовлетворен результатом. Если качество выполнения работ жителя не устраивает, заявка возвращается на доработку в обслуживающую организацию.

Ранее мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов заявил, что «информационная система „Наш Нижний“» позволяет сделать отношения между жителями и домоуправляющими компаниями честными».