Владимир Панов: Управление изменениями становится приоритетной компетенцией руководителя

Мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов принял участие в презентации проектов, подготовленных по итогам двухдневной проектной сессии для районных администраций, которую муниципалитету помогли провести специалисты производственной системы Росатома.

Как отметил Владимир Панов, одна из главных целей, которую он видит, как глава города, — повышение уровня компетенции и навыков всех сотрудников мэрии.

— Чиновник должен в первую очередь понимать, что он не просто занимает должность, а является участником очень сложного процесса. Каждый процесс можно улучшить. Это уже третий тренинг для сотрудников администрации города. Руководители стремятся к улучшению своих результатов в постоянно меняющихся условиях, поэтому управление изменениями становится одной из самых приоритетных компетенций, — заявил градоначальник.

В ходе сессии представители всех восьми районов разделились на подгруппы, чтобы под руководством тренеров подготовить, а затем защитить свои проекты. Цель каждого проекта — повысить эффективность работы районных администраций.

Как заявил руководитель объединенного проектного офиса ГК «Росатом» и правительства Нижегородской области по развитию производственных систем и внедрению бережливых технологий Алексей Мещеряков, работа ведется в рамках проекта «Большой муниципалитет».

— Мы на нижегородской площадке впервые применяем технологию выбора проблемных вопросов, так называемое рейтингование, и стараемся, чтобы силами сотрудников администрации районов по ним уже сегодня были прорисованы очертания проектов по оптимизации. Честно скажу, что мы не ожидали, что эта работа вызовет такой энтузиазм у работников районных администраций, — подчеркнул Алексей Мещеряков.

Коллегу поддержала и сотрудник ГК «Росатом» Юлия Романова, которая отметила высокую активность работы в группах.

— Очень интересная история получилась с голосованием по уровню критических проблем. В первую тройку, которую определили сотрудники администраций для себя, вошли системная организация работы муниципалитетов, вопрос разделения полномочий и распределение ресурсов. Это очень редкое явление. Это говорит о том, что люди видят в основном ресурс проблем в себе: не в том, что у нас плохое законодательство, у нас дурные начальники, у нас дурные жители и так далее. Они понимают, что если мы у себя сорганизуемся, как эффективная команда, то мы с этими вопросами сможем справиться», - отметила Юлия Романова.

По словам директора департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации Нижнего Новгорода Александра Малафеева, одним из ключевых моментов системы бережливого муниципалитета является система постоянных улучшений.

— Для того, чтобы знать, что улучшать, надо понимать, а что на сегодня есть. Второе — к чему мы придем. Улучшение — это как раз те механизмы, с помощью которых мы идем к поставленной цели, которая является оптимизацией всех процессов, — заявил Малафеев.

Главы Ленинского и Советского районов представили свой проект по решению вопросов вывоза мусора.

— Дело в том, что эта проблема актуальна для всего города. Мы начали смотреть, начали анализировать: где реальные потери, где потери муниципалитетов, где потери мусора, что нужно сделать, чтобы этих потерь избежать, — объяснил свой проект глава Советского района Владимир Исаев. По мнению главы города, этот проект еще нуждается в доработке.

Команда, в которую вошел и. о. главы Канавинского района Михаил Шаров, представила проект по сокращению времени на устранение аварий на бесхозных сетях. Он получил одобрение мэра.

— Мы в настоящий момент этот проект запускаем. После проработки процедурных и оргвопросов, подготовки необходимых документов сроки выполнения аварийных работ на бесхозных сетях должны сократиться вдвое. И это только один из живых примеров той работы, которая фактически произошла за день, — заявил Панов. — Производственная система «Росатом» за прошедшее десятилетие доказала свою универсальность, в том числе через «Бережливый город» в муниципальном управлении. Сотрудники ПСР помогают методологически разложить и выявить основные проблемы. Понять, что действительно является проблемой, после этого найти решение и, самое главное, установить цели, которые должны быть достигнуты».

По итогам защиты были утверждены графики реализации каждого проекта.