В 55 нижегородских медучреждениях внедряют проекты повышения производительности труда. В бережливых клиниках сроки получения результатов обследования сократили до 15-40 минут. Об этом сообщили в объединенном проектном офисе правительства Нижегородской области и госкорпорации «Росатом».
По информации проектного офиса, в программу по повышению производительности труда включено уже более 50 медицинских учреждений Нижегородской области, всего более 200 проектов реализуется в сфере здравоохранения.
Один из примеров – проект по сокращению сроков госпитализации пациентов и получения результатов медицинских исследований в университетской клинике Приволжского медуниверситета.
— Из-за отсутствия эффективного сервиса, который бы позволил своевременно и быстро оформлять госпитализацию и выписку пациентов, процесс занимал до двух недель. Прямой электронный обмен документами между отделом госпитализаций и врачами позволил вдвое уменьшить этот срок. Врачи рассматривают документы граждан заочно, время на решение о назначении направления теперь занимает 1,5 мин. Благодаря бережливым практикам в клинике количество госпитализаций, подтвержденных не позднее, чем за сутки, увеличилось до 80%, — сообщили в проектном офисе.
В медучреждении сократили время получения результатов дополнительных исследований и анализов.
— В клинике внедрили электронную очередь, электронный лист ожидания и смс-оповещение. Чтобы быстрее подготовить документы, пациентов будут распределять по времени госпитализации, а для впервые обратившихся в клинику электронные медицинские карты оформят до явки в приемное отделение. Кроме того, о сроках исполнения и полноте анализов будут информировать сотрудники call-центра, — сообщил директор клиники Игорь Арефьев. — Это сократит время получения дополнительных исследований и анализов, включая ожидание результатов, до 15-40 мин., — добавил руководитель.
Бережливым стало и пространство клиники: для удобства перемещения посетителей в приемном отделении разместили кабинет функциональной диагностики (УЗИ, ЭХО-КГ, УЗДГ), открыли комнату хранения вещей.
В июле 2019 года в Нижнем Новгороде прошел второй Всероссийский форум «Производительность 360», который собрал более 600 участников из большинства регионов России. Форум проводится Минэкономразвития России совместно с АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда» (ФЦК) при поддержке правительства Нижегородской области и госкорпорации «Росатом». Главная тема «Производительности 360» - вопросы реализации нацпроекта «Производительность труда и поддержка занятости».
